10 000 sveikatos priežiūros įstaigos darbuotojų saugos kultūros analizė
Kartu su NorSiS „I-Trust“ įgyvendino projektą, skirtą Norvegijos ligoninių sektoriui – „Health South East“, kuriame dirba daugiau nei 100 000 darbuotojų. „I-Trust“ sukurtais įrankiais buvo vertinama darbuotojų saugos kultūra. Nustačius ugdymo poreikį „I-Trust“ vykdė mokymų programą, skirtą sutelkto sąmoningumo didinimui. Šis darbuotojų saugos kultūros ugdymo projektas davė puikius rezultatus, kurie išmatuoti atlikus vėlesnius įvertinimus. Pasiekti aukštesni nei planuoti saugos kultūros elgsenos ir stipriai pagerėję informacijos saugos kompetencijos rezultatai.
Šį saugos ugdymo metodą „I-Trust“ sukūrė bendradarbiaudama su Danijos ir Vokietijos universitetų psichologais ir išbandė atlikdami daugybę projektų įvairių tipų įmonėse.
Projekte dalyvavo 12 500 darbuotojų ir, be kita ko, tikslinėmis vertinimo formomis turėjo būti užtikrinta, kad ligoninės darbuotojų užimtumas netyrėjo būti trikdomas vykdant dalyvių apklausas ir ugdymo programą. Projekto rezultatai suteikė vertingų KPI atskirų ligoninių padaliniams ir darbuotojų grupėms.
KPI rodikliai parodė, kad geriausius sąmoningumo ugdymo rezultatus davė vadovų ir darbuotojų glaudus bendradarbiavimas. Tyrime dalyvavo daugiau nei 85 % atrinktų darbuotojų. Buvo vykdoma saugos kultūros „prieš-po“ stebėsena, kuri labai prisidėjo prie sąmoningumo ugdymo puikių rezultatų. Helse Sør-Öst gavo prieigą prie analizei paruoštų duomenų tose srityse, kuriose anksčiau neturėjo galimybės, įskaitant:
- Valdymo matomumo svarba
- Vadovų požiūris į saugos kultūrą ir darbas su ja
- Darbuotojų žinios ir dėmesys saugiam IT ir duomenų naudojimui
- Atskirų institucijų praktika ir skirtumai tarp jų
- Skirtumai tarp žmonių grupių
Mes žiūrime į organizacijos kultūrą kaip į dinamišką reiškinį, kuris gali būti vystomas norima kryptimi. Darbuotojų saugaus elgesio su asmens duomenimis supratimas yra pagrindas saugiam organizacijos duomenų valdymui.
